Verbrauchpass öffnet nicht

Sollte der HS Verbrauchspass sich nicht öffnen bzw. das Startfenster kurz erscheinen und sich dann wieder schließen, liegt die Ursache oft am Drucker. Bitte definieren Sie dann zum Test einmal einen lokalen Drucker (z.B. PDF Konverter).

Probleme beim Druck / Zugriffsverletzung bei Adresse / Der ausgewählte Drucker ist ungültig

Öffnen Sie Ihre Systemsteuerung und überprüfen Sie in der Rubrik "Geräte und Drucker", ob ein gültiger Standarddrucker gewählt ist

der ausgewählte Standarddrucker wird mit einem grünen Haken angezeigt

ist dies der Fall , klicken Sie den Drucker doppelt an und prüfen Sie, ob dieser ggf. offline ist und ob noch offene Druckaufträge in der Warteschlange sind .

Leeren Sie diese und starten Sie den Rechner neu. Alternativ kann es auch helfen, einen PDF Drucker als Standard zu definieren.

Ansicht bei Windows 11

Einstellung Windows verwaltet den Standard-Drucker deaktivieren

Den gewünschten Drucker anklicken und als Standard definieren