Ausstellerdaten ändern

Zur Vermeidung falscher Ausstellerdaten auf dem Energieausweis, sind seit Version 2.4 des HS Verbrauchspasses, die Ausstellerdaten nicht mehr beliebig änderbar.

Falls diese nicht korrekt sein sollten (Tippfehler) oder sich aufgrund einer Umfirmierung der Firmenname geändert hat, wenden Sie sich hierzu bitte an den Kundensupport über das HilfeCenter.

Für den Fall, dass Sie oberen Punkt bereits getan haben und von unserem Kundenservice eine neue Ausstellerdatei erhalten haben, sehen Sie hier, wie diese im HS Verbrauchspass eingespielt werden kann.

Im nächsten Fenster, kann Ihnen zugesendete Datei eingelesen werden über "Datei einlesen"

Hinweis

Die Ausstellerdatei wird immer auf den Lizenznehmer (Firmenname) ausgestellt.


Kundenservice

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns Ihr Anliegen gerne über das HilfeCenter

Wir sind zu den üblichen Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Unsere Geschäftszeiten finden Sie hier: Startseite