Rechnerumzug / Neuer Pc
- Nadine Bauduin
- hotline.ticket
- Leila Guliyew
Daten sichern
Wenn die Software auf einem neuen Rechner installiert werden soll, sichern Sie bitte vorab in der Projektverwaltung Ihre Projekte.
Für die technischen HSETU-Anwendungen erstellen Sie am besten eine Komplettsicherung.
Hinweis für Energieberater Nutzer
Sollten Sie zu der aktuellen Energieberater SQL Version auch noch die Version 8 verwenden wollen, so müssen die Daten dort ebenfalls gesichert werden. Dazu öffnen Sie den Energieberater 8 und erstellen eine Komplettsicherung über Datenverwaltung/Datensicherung erstellen. Falls Sie mehrere Projektordner genutzt haben, so muss jeder Projektordner im Energieberater 8 geöffnet und gesichert werden.
Installation auf neuem PC / Freischaltung Lizenz
Durch die Umstellung der Lizenzen auf die Hottgenroth-ID benötigen Sie von uns keine Lizenzdatei mehr.
Sofern Sie einen gültigen Softwarepflegevertrag besitzen können Sie vorab bereits alle erworbenen HSETU-Anwendungen über den Downloadbereich herunterladen. Ansonsten nutzen Sie bitte die beim Kauf erhaltenen Downloadlink der Version.
Die Lizenzen können Sie dann in der Online Lizenzverwaltung zuweisen.
Daten rücksichern
In den Anwendungen können Sie eine Datenbanksicherung wiederherstellen.
Wie Sie eine Sicherung erstellen, erfahren Sie hier Komplett-/oder Einzelsicherung
Hinweis für Energieberater Nutzer
Sollten Sie zur aktuellen Version des Energieberaters Wohnen bzw. Wohnen & Gewerbe, noch eine Lizenz für den Energieberater Altprojekt-Viewer (ehemals Version SQL) benötigen, wenden Sie sich hierzu bitte über das HilfeCenter an unseren Kundenservice.