Lizenzverwaltung / Hottgenroth-ID
Die Lizenzverwaltung ermöglicht es Ihnen Ihre gekauften und gemieteten Lizenzen zentral zu verwalten.
Dazu melden Sie sich über den Internet Browser bei der Lizenzverwaltung unter folgendem Link an.
Customerbackend - Hottgenroth Software AG
In der Lizenzverwaltung finden Sie alle bei der Hottgenroth Gruppe erworbenen und bereits umgestellten Lizenzen.
Für jeden Mitarbeiter, der eine Lizenz benötigt, legen Sie einen Benutzer an. Anschließend können Sie Ihre Lizenzen beliebig auf sich und diese Benutzer verteilen.
Jeder Benutzer erhält eine Registrierungs-E-Mail, über die er ein Passwort festlegen muss.
Beim Start der Anwendung gibt der Benutzer seine E-Mail-Adresse und das festgelegte Passwort ein, um sich als berechtigter Nutzer dieser Anwendung zu authentifizieren.
Registrierung
Um Ihnen die Registrierung zu erleichtern, stellen wir Ihnen im folgenden eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfügung. Wenn Sie eine audiovisuelle Variante bevorzugen, schauen Sie sich die Videos auf der rechten Seite an.
Aufzeichnung vom Live-Stream zur neuen Hottgenroth ID.
Schritt 1: Account erstellen
Nach Ihrer Bestellung eines der o.g. Produkte erhalten Sie eine Registrierungsmail.
Falls Sie bereits Zugang zum Kundenbereich haben, können Sie die Registrierungsmail direkt über das Portal anfordern.
Hierzu öffnen Sie unsere Homepage https://www.hottgenroth.de/index.html und klicken auf Login
im nächsten Schritt loggen Sie sich im Kundenbereich an
Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie von hier aus die Registrierungsmail für die Hottgenroth-ID versenden lassen.
Sie erhalten im Nachgang eine Registrierungsmail
Sobald Sie dem Link folgen, gelangen Sie zu unserer Seite für die Registrierung. Dort registrieren Sie sich mit der E-Mail Adresse an die die Registrierungsmail verschickt wurde. Bitte verwenden Sie ein sicheres Passwort.
Die hier einzugebende E-Mail Adresse muss identisch sein mit der E-Mail Adresse an die die Registrierungsmail verschickt wurde
Schritt 2: E-Mail bestätigen
Nach der erfolgreichen Registrierung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen müssen.
Sie können sich nun in der Lizenzverwaltung anmelden und dort Ihre erworbenen Lizenzen einsehen.
Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten
Sollten Sie die Bestätigungs- oder Zurücksetzungs-E-Mail nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Alternativ können Sie die Adresse no-reply@hottgenroth.de in Ihrem E-Mail-System als sicher markieren.
Login Lizenzverwaltung
Schritt 1: Lizenzverwaltung aufrufen
Falls Sie sich im Browser noch nicht auf der Hottgenroth Webseite befinden navigieren Sie zu https://www.hottgenroth.de.
Wählen Sie ganz oben rechts die Schalfläche "Login" und auf der folgenden Seite "Anmelden":
Schritt 2: Login
Im nächsten Schritt melden Sie sich mit der E-Mail Adresse aus der Registrierungsmail und dem bei der Registrierung vergebenem Passwort an:
Über die linke Navigation wählen Sie den Bereich aus, den Sie einsehen möchten, z. B. ‚Lizenzen
Benutzer hinzufügen
Schritt 1: E-Mail Adresse hinzufügen
Nach der Anmeldung können Sie unter „Mitarbeiter“ in der Lizenzverwaltung ganz einfach neue Benutzer hinzufügen
Hinweis
Die nun angegebene E-Mail Adresse darf nicht dieselbe E-Mail Adresse sein wie die des Hauptbesitzers. Jede E-Mail Adresse kann nur einmal verwendet werden. Sollte der Benutzer bereits eine Hottgenroth-ID eingerichtet haben, wird keine neue E-Mail versendet.
Schritt 2: E-Mails bestätigen
Jeder Benutzer, den Sie anlegen, bekommt automatisch eine Einladung per E-Mail, um sein Kundenkonto zu aktivieren.
Um sein Kundenkonto zu aktivieren, wählt der eingeladene Benutzer bitte die Option „Account erstellen“ aus.
Schritt 3: Registrierung
Der Benutzer registriert sich mit seiner E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort, das er zur Anmeldung in der Anwendung verwendet.
Schritt 4: Lizenzen zuweisen
Lizenzen können nun einzelnen Benutzern zugewiesen oder entzogen werden. Durch Auswahl eines Benutzers unten links sehen Sie im rechten Bereich, welche Lizenzen ihm aktuell zugeordnet sind.
Über den Regler, weisen Sie dem Benutzer eine Lizenz zu.
Die Zahlenangabe in der linken Spalte ist rot, falls alle Lizenzen vergeben wurden.
Sie ist grün, falls noch Lizenzen frei sind, die Benutzern zugeordnet werden können.
Die ‚Rolle‘ bei den Mitarbeiterdetails bestimmt die Berechtigungen: Ein Administrator kann neue Benutzer anlegen und Lizenzen vergeben.
Als “Mitglied” sieht der eingeloggte Benutzer lediglich seine zugewiesenen Lizenzen und hat Zugriff auf den Downloadbereich.
Lizenzierung der Anwendungen
Die Lizenzierung kann je nach Anwendung leicht variieren. In jedem Fall muss sich der Benutzer beim ersten Start der Anwendung mit seiner E-Mail-Adresse und dem zugehörigen Passwort anmelden, um die Anwendung nutzen zu können.
Bei den anschließenden Starts wird die Lizenz automatisch anhand der beim ersten Start angegebenen Daten geprüft, eine erneute Eingabe ist daher nicht erforderlich. Nach etwa 30 Tagen muss die Lizenz erneuert werden, wofür die bekannten Zugangsdaten verwendet werden.
Möchte ein Benutzer seine Lizenz auf einem anderen Rechner nutzen, muss er sich zunächst von der Anwendung abmelden. Die Abmeldung erfolgt in der Regel über das Icon in der Menüleiste der Anwendung (oben rechts).
Fehlerhafte Anmeldung – Was passiert?
Gibt der Benutzer E-Mail oder Passwort 10mal falsch ein, wird der Zugriff für 10 Minuten gesperrt.
Nach Ablauf der Sperre kann ein neuer Login-Versuch gestartet werden.
Sollte der Benutzer unsicher beim Passwort sein, muss er ein neues Passwort vergeben, bevor er sich wieder anmelden kann.