AllPlan-Schnittstelle: "Bei der Installation dieses Pakets ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten (Fehlercode 2753)."

Bei der Aktualisierung, Deinstallation oder Reparatur des Produkts "Hottgenroth/ETU-Export (Allplan)" tritt die folgende Fehlermeldung auf:

Diese Meldung steht mit einer nicht mehr existierenden Allplan-Installation im Zusammenhang, die von der bisherigen Programmversion verwendet wurde (z.B. durch ein Upgrade von Allplan 2018 auf 2019).

Zur Behebung dieses Problems steht ein Reparatur-Werkzeug zur Verfügung. Dieses können Sie über den FAQ-Bereich herunterladen. Führen Sie folgende Schritte aus:

1. Download des Reparatur-Werkzeugs (LINK)
2. Entpacken des Werkzeugs in einen beliebigen Ordner (z.B. einen Ordner auf dem Desktop)
3. Anwendung starten

   

4. Klick auf die Schaltfläche "Reparatur starten", Hinweismeldung sorgfältig durchlesen und zum Fortfahren mit "Ja" bestätigen
5. Nach erfolgter Reparatur kann das Produkt wie gewohnt neu installiert werden.