HilfeCenter

Version 3.6

Version 3.6.2 vom Oct 15, 2025

• Proxy Einstellungsseite überarbeitet

• Absturz des HilfeCenters bei blockiertem localhost verhindert

Version 3.6.1 vom Aug 11, 2025

• Datei Upload-Limit wurde von 25Mb auf 50Mb erhöht

• Der Chatbot übernimmt die eingestellte Sprache

Version 3.6.0 vom Jun 13, 2025

• Proxy einstellbar

• Sprache der Benutzeroberfläche einstellbar (Deutsch, Englisch, Französisch)

• Es kann nun auch ein Ticket erstellt werden, wenn der Chatbot nicht zur Verfügung steht

• Es gibt nun ein Info-Banner zur Anzeige von wichtigen Meldungen

• Es wurde ein Fehler behoben, der dazu führte, dass das Programm abstürzt, wenn es Verbindungsprobleme mit dem Chatbot Service gibt.

Version 3.5

Version 3.5.0 vom Mar 28, 2025

• Es kann nun mit dem Chatbot gechattet werden, bevor man ein Ticket erstellt.

• Von jedem Chat wird ein Ticket angelegt

• Das FAQ ist nun über einen Link erreichbar

• Die Dialoge passen sich nun dynamisch an die Bildschirmgröße an. (Responsives Design)

Version 3.4

Version 3.4.0 vom Feb 26, 2025

• Neues Programm Icon

Version 3.3

Version 3.3.0 vom Jan 28, 2025

• Bei Klick auf einem Bild wird dieses in der Standard-Vorschau geöffnet

Version 3.2

Version 3.2.0 vom Nov 25, 2024

• Es können nun mehr als 50 Tickets abgerufen werden

• In der Ticketliste wird nun beim Erstellungsdatum auch das Jahr mit angezeigt

• Beim automatischen Aktualisieren der Tickets im Hintergrund, wird das Kommentarfeld nicht mehr geleert

Version 3.1

Version 3.1.1 vom Oct 1, 2024

• Diverse Bugfixes

• Bilder werden in Kommentaren angezeigt

Version 3.1.0 vom Jul 16, 2024

• Auswahl der bevorzugten Hotline

Version 3.0

Version 3.0.5 vom Jul 1, 2024  

• Fehler behoben, der dazu führte, dass “, 0.0” als Programmname im Ticket erscheint

Version 3.0.4 vom Jun 29, 2024  

• Fehler behoben, der dazu führte, dass “SupportHelper, 0.0” als Programmname im Ticket erscheint

Version 3.0.3 vom Jun 4, 2024  

• Kataloge in Systeminformationen anzeigen

Version 3.0.2 vom Apr 18, 2024  

• Login Komponente ersetzt.

• Login Maske kann neu geladen werden

Version 3.0.1 vom Mar 14, 2024  

• Alte Installationen werden aus "Installierte Apps" entfernt

• Alte Desktop Icons werden entfernt

• Links in Kommentaren werden jetzt korrekt dargestellt

• Links zu Hilfe/Dokumentation/FAQ wurden angepasst

Version 3.0.0 vom Feb 14, 2024  

• Login per Hottgenroth-ID

• Neues Design