Neubefüllung der Cloud
Lösung
Vor Erstellung einer Neubefüllung müssen folgende Arbeiten erledigt sein:
- alle Geräte wurden synchronisiert und der Hauptrechner verfügt somit über den größten, aktuellsten Datenbestand
- Sie haben eine aktuelle Datensicherung erstellt
Vorgehensweise auf dem Hauptrechner
Wechseln Sie über folgendes Symbol 
in die Cloud-Maske:
Es erscheint folgende Maske:
Nun wählen Sie <Datei> und anschließend <Cloud neu befüllen>:
Hinweis
Achtung: Starten Sie die Erstbefüllung auf dem Zweitrechner bzw, den Datenimport in der App erst, wenn die Neubefüllung auf dem Hauptrechner erfolgreich beendet wurde!
Vorgehensweise auf dem Zweitrechner
Wählen Sie den Menüpunkt <Dienste> <Als Zweitrechner nutzen> <Neubefüllung aus Cloud>.
Nun werden alle Daten aus der Cloud auf den Zweitrechner übertragen. Nach erfolgreicher Beendigung der Übertragung können Sie am oberen Rand in der Mitte
des Bildschirmes eine Kennzeichnung mit "ZWEITRECHNER" erkennen.
Bitte kontrollieren und passen Sie nach der Neubefüllung des Zweitrechners den Nummernkreis auf diesem Rechner ggfs. an!
Vorgehensweise bei einem mobilen Gerät (APP-Nutzung)
Beim mobilen Gerät nutzen Sie folgenden Menüpunkt für die Neubefüllung:
Wählen Sie hier folgendes Symbol aus:
Anschließend drücken Sie auf <Einstellungen>:
Nun wählen Sie den Menüpunkt < Daten neu importieren>:
Sie erhalten jetzt die Sicherheitsabfrage, ob die App wirklich neuinitialisiert werden soll. Sind Sie sich sicher, dass Sie eine Neubefüllung durchführen möchten, bestätigen Sie bitte dieses durch Drücken auf <JA>.
Nun werden alle Daten aus der Cloud neu auf das mobile Gerät übertragen. Bitte unterbrechen Sie diese Neubefüllung nicht, da sonst nicht alle Daten vollständig übertragen werden.
Kundenservice
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns Ihr Anliegen gerne über das HilfeCenter.
Wir sind zu den üblichen Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Unsere Geschäftszeiten finden Sie hier: Startseite
Videos