Datenbankverbindungsproblem - Client / Server
- Marcel Jansen
- Leila Guliyew
- Sandra Felderhoff
Lösung
Hinweise
Im Zweifel prüfen Sie folgende Punkte zusammen mit Ihrem Systemadministrator.
1.Zunächst sollte geprüft werden, ob Client und Server verbunden sind. Dies kann mit einem einfachen Ping-Befehl geprüft werden.
Ping Test
- Prüfen Sie, ob der Server vom Client mit der IP-Adresse angepingt werden kann.
- Prüfen Sie, ob der Client vom Server mit der IP-Adresse angepingt werden kann.
- (ggfs. gleiches mit dem PC-Namen versuchen)
Eingabeaufforderung
Unter Windows 10 kann das "Ausführen"-Fenster mit der Tastenkombination Windows + R aufgerufen werden. Im "Ausführen"-Fenster kann mit "cmd" die Eingabeaufforderung aufgerufen werden.
In der Eingabeaufforderung kann mit dem Befehl "ipconfig" die IP-Adresse des Systems ausgelesen werden.
Mit den Befehl "ping 'IP-Adresse'" kann der Verbindungstest zum jeweils anderen System gestartet werden.
Falls keine Netzwerkverbindung zwischen Server und Client besteht, lassen Sie dies durch Ihren Systemadministrator konfigurieren.
2.Sofern die Netzwerkverbindung zwischen Server und Client besteht, kann die Datenbankverbindung zwischen Client und Server geprüft werden
Query Test
Die Datenbankverbindung kann mit "QueryExpress" getestet werden. Einen Downloadlink finden Sie HIER.
Prüfen Sie, ob vom Client auf die SQL Datenbank des Servers zugegriffen werden kann.
Kann keine Verbindung aufgebaut werden, prüfen Sie Ihre Eingaben auf Richtigkeit. Testen Sie die Verbindung mit PC-Namen, sowie IP-Adresse des Servers.
Sollte dennoch keine Verbindung aufgebaut werden können, blockiert die Firewall des Servers in der Regel die Verbindung.
Siehe Meldung:
Eine Konfiguration der Firewall finden Sie in unserem FAQ Eintrag HIER.
3.Sofern der Zugriff auf die SQL-Datenbank besteht, das Programm aber dennoch nicht starten will, muss der Zugriff des freigegebenen Netzlaufwerks geprüft werden.
Netzlaufwerk
Das am Server freigegebene Verzeichnis muss über seinen direkten Netzwerkpfad vom Client zu öffnen sein.
Den Verzeichnisnamen finden Sie in der Datenbankverbindung des Servers:
Sollte das Netzwerkverzeichnis vom Client nicht zu öffnen sein, ist die Freigabe nicht korrekt hinterlegt, oder eine Windows Netzwerkkonfiguration nicht entsprechend gesetzt.
Eine Anleitung zum Freigeben eines Verzeichnis finden Sie in unserer Netzwerkeinrichtung KAMIN Futura.
Die Windows Netzwerkkonfiguration finden Sie unter <Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Netzwerk- und Freigabecenter\Erweiterte Freigabeeinstellungen>
(ggfs. müssen die Einstellungen an beiden Systemen vorgenommen werden und der Rechner neu gestartet werden.)
Einzelfälle
In Einzelfällen ist es vorgekommen, dass eine Verbindung nur über die IP-Adresse, oder den PC-Name möglich war. Daher ist es wichtig, beides bei der Prüfung zu testen.
Ob die Verbindung später über IP oder PC-Name läuft, spielt keine Rolle.
Kundenservice Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns Ihr Anliegen gerne über das HilfeCenter. Wir sind zu den üblichen Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Unsere Geschäftszeiten finden Sie hier: Startseite