Das Menü "Extras" besitzt folgende Menü-Optionen:
- Einstellungen
Gehe zu Funktionsmodul "Grundeinstellungen" -> "Programm" - Fernwartung
Für unsere Kunden mit Pflegevertrag besteht die Möglichkeit einer Fernwartung. Die Fernwartung ermöglicht es unserem Support-Personal auf Ihren PC zu schauen und ggf. dort zu arbeiten. Nach dem Aufruf der Funktion wird die Anwendung "Team Viewer" auf Ihrem PC gestartet.
Bitte teilen Sie unserem Support-Mitarbeiter die ID und das Kennwort mit, das Ihnen in Ihrem Team Viewer-Dialogfenster angezeigt wird. Das weitere Vorgehen wird dann im Einzelfall mit unserem Support-Personal besprochen.Die Fernwartung wird nur für die Problemfälle eingesetzt, bei denen ein Telefon- oder Email-Support keinen Erfolg brachte.Benutzerdaten ändern
Klicken Sie auf "Benutzerdaten ändern" um die Daten des aktiven Benutzer zu überarbeiten.
Folgendes Dialogfenster öffnet sich: - Datenbank
- Datensicherung
Ein Dialogfenster wird geöffnet, in dem Sie eine Sicherung der Programmdatenbank durchführen können.
- Datensicherung
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