Die Lizenzverwaltung ermöglicht es Ihnen ihre gekauften und gemieteten Lizenzen zentral zu verwalten.

Dazu melden Sie sich über den Internet Browser bei der Lizenzverwaltung an. In der Lizenzverwaltung finden Sie dann alle bei der Hottgenroth Gruppe erworbenen und bereits umgestellten Lizenzen.

Für jeden Mitarbeiter, der eine Lizenz benötigt, legen Sie einen Benutzer an. Anschließend können Sie Ihre Lizenzen beliebig auf sich und diese Benutzer verteilen.

Jeder Benutzer erhält eine Registrierungs E-Mail, über die er ein Passwort vergeben muss.

Beim Start einer Anwendung gibt er dann seine E-Mail Adresse und dieses Passwort an, um sich als berechtigter Nutzer dieser Anwendung auszuweisen.

Für folgende Produkte steht die Online-Lizenz zur Verfügung:

Damit Sie loslegen können, müssen Sie sich als erstes registrieren. Dies geschieht über eine Registrierungs E-Mail, die Sie von uns erhalten.

Registrierung

Schritt 1: Account erstellen

Nach Ihrer Bestellung eines der o.g. Produkte erhalten Sie eine Registrierungs E-Mail.

Falls Sie bereits Zugang zum Kundenbereich haben, können Sie die Registrierungsmail direkt über das Portal anfordern.

Hierzu öffnen Sie unsere Homepage https://www.hottgenroth.de/index.html und klicken auf Login

im nächsten Schritt wählen Sie zum Kundenbereich aus

Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie von hier aus die Registrierungsmail für die Hottgenroth-ID versenden lassen.

Sie erhalten im Nachgang eine E-Mail mit der Registrierung

Sobald Sie dem Link folgen, gelangen Sie zu unserer Seite für die Registrierung. Dort registrieren Sie sich mit der E-Mail Adresse an die die Registrierungs E-Mail verschickt wurde.

Schritt 2: E-Mail bestätigen

Nach der erfolgreichen Registrierung erhalten Sie eine E-Mail über die Sie Ihre E-Mail Adresse noch bestätigen müssen.

Ab sofort können Sie sich in der Lizenzverwaltung anmelden und Ihre erworbenen Lizenzen einsehen.

Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten

Falls Sie die Bestätigungs- oder Zurücksetzungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Alternativ können Sie die folgende E-Mail-Adresse in Ihrem E-Mail-System als "sicher" markieren no-reply@hottgenroth.de

Login Lizenzverwaltung

Schritt 1: Lizenzverwaltung aufrufen

Falls Sie sich im Browser noch nicht auf der Hottgenroth Webseite befinden navigieren Sie zu https://www.hottgenroth.de.

Wählen Sie ganz oben rechts die Schalfläche "Login" und auf der folgenden Seite "Zur Lizenzverwaltung":

Schritt 2: Login

Im nächsten Schritt melden Sie sich mit der E-Mail Adresse aus der Registrierungs E-Mail und dem bei der Registrierung vergebenem Passwort an:

Benutzer hinzufügen

Schritt 1: E-Mail Adresse hinzufügen

Nach der Anmeldung können Sie in der Lizenzverwaltung weitere Benutzer hinzufügen.  Hierfür wählen Sie die Schaltfläche Benutzer hinzufügen.

Schritt 2: E-Mails bestätigen

Jeder so eingerichtete Benutzer erhält per E-Mail eine Einladung zum Kundenkonto.

Der eingeladene Benutzer muss "Account erstellen" anwählen.

Schritt 3: Registrierung

Der hinzugefügte Benutzer muss dann ein Passwort vergeben.

E-Mail und Passwort muss sich der eingeladene Benutzer merken. Diese verwendet er, um sich beim Starten einer Anwendung zu legitimieren.

Schritt 4: Lizenzen zuweisen

Den hinzugefügten Benutzern können danach Lizenzen zugewiesen oder genommen werden.

Wenn Sie unten links einen Benutzer anwählen, werden im großen Bereich rechts alle Lizenzen angezeigt und ob diese dem gewählten Benutzer zugeordnet ist.

Wenn Sie links eine Lizenz anwählen, werden im großen Bereich rechts alle Benutzer angezeigt und ob ihm diese Lizenz zugeordnet ist.

Die Zahlenangabe in der linken Spalte ist rot, falls alle Lizenzen vergeben wurden. Sie ist grün, falls noch Lizenzen frei sind, die Benutzern zugeordnet werden können.

Lizenzierung der Anwendungen auf dem PC

Die Lizenzierung kann je nach Anwendung leicht unterschiedlich sein. In allen Fällen muss der jeweilige Benutzer beim ersten Start der Anwendung seine E-Mail Adresse und das zugehörige Passwort eingeben, um die Anwendung starten zu können. Bei nachfolgenden Aufrufen wird automatisch die Lizenz mit den beim ersten Start angegebenen Daten geprüft. Eine erneute Eingabe ist nicht nötig. Nach ca. 30 Tagen muss die Lizenz erneuert werden, hier können Sie sich mit den bekannten Zugangsdaten anmelden.

Ein Benutzer muss sich von einer Anwendung wieder abmelden, um seine Lizenz auf einem andern Rechner zu nutzen. Das Abmelden geschieht in der Regel über das Hilfe-Menü in der Menüleiste der Anwendung.

ETU Planer

Beim ersten Start des ETU Planres wählen Sie die Schaltfläche Lizenz-Registrierung. Hier geben Sie dann E-Mail Adresse und Passwort ein.

Nun ist der ETU Planer lizenziert.

Abmelden können Sie sich hier über "Hilfe" in der Menüleiste. Dies ist aber nur notwendig, wenn Sie Ihre Lizenz auf einem anderen Rechner nutzen wollen.

Zusatzmodule

Auch bei diesen werden beim ersten Start die Hottgenroth-ID, sprich die E-Mail Adresse und das Passwort, abgefragt.

Dabei öffnet sich beim Starten der Anwendung die Lizenzverwaltung.

Eine Aktivierung und Abmeldung ist auch innerhalb von HottCAD möglich über den Menüpunkt Hilfe in der Menüleiste.

Hinweismeldungen während der Hottgenroth-ID Lizenzierung

• Es konnte keine Verbindung zum Internet aufgebaut werden
• Leeres Anmeldefenster bei der Hottgenroth-ID
• Es konnte keine gültige Lizenz gefunden werden

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Es konnte keine Verbindung zum Internet aufgebaut werden 

In diesem Fall können die folgenden Hosts als Ausnahme in der Firewall eingetragen werden:

authservice.hottgenroth.de

licenseservice.hottgenroth.de

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Leeres Anmeldefenster bei der Hottgenroth-ID

Sollte das Anmeldefenster keine Eingabemöglichkeit bieten, können Sie wie folgt vorgehen:

Prüfen Sie, ob folgende Anwendung in Ihrer Systemsteuerung vorhanden ist:

Ist diese Anwendung nicht installiert, können Sie diese über folgenden Link installieren:

Microsoft Edge WebView2 | Microsoft Edge Developer

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Es konnte keine gültige Lizenz gefunden werden

Sollte diese Meldung erscheinen, ist dem angemeldeten Benutzer keine Lizenz für das Programm zugewiesen.

In diesem Fall können Sie in der Lizenzverwaltung eine entsprechende Zuweisung vornehmen.

Sollte die Meldung weiter erscheinen, prüfen Sie bitte an Ihrem Rechner die Systemzeit, hier sollte Uhrzeit automatisch festlegen aktiviert sein. 

Wenn dies deaktiviert ist, bitte aktivieren und den Rechner neu starten. 

Sollte das Produkt in der Lizenzverwaltung nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, um zu prüfen, ob das Produkt korrekt in Ihrem Kundenkonto hinterlegt ist. Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier

Hottgenroth Software AG

Kundenservice

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns Ihr Anliegen gerne über das HilfeCenter. 

Wir sind zu den üblichen Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Unsere Geschäftszeiten finden Sie hier: Startseite