Gerätewechsel mobiles Gerät
- Sandra Felderhoff
Mit einem neuen Mobilgerät soll die KAMIN Futura App genutzt werden. Nach einem Backup des alten Handy's (z.B. über iCloud), dem Zurückladen auf das neue Mobilgerät ist es nun nach dem Einlesen des Backups möglich,
dass Sie eine der folgenden Meldungen erscheint:
a) die Daten können nicht heruntergeladen werden
b) die Internet-Verbindung muss geprüft werden
c) die Daten können nicht synchronisiert werden
Die App muss in diesem Fall zurückgesetzt werden. Dies erfolgt über "Einstellungen - App zurücksetzen".
Anschließend muss kontrolliert werden, wieviele verknüpfte Geräte auf dem Hauptrechner für diesen Zugang bereits hinterlegt sind. Sind bereits 2 Geräte verknüpft, muss "Neue Geräte zulassen" gewählt werden, damit beide bestehenden
Zugänge getrennt werden und man eine Anmeldung mit dem neuen Gerät erfolgen kann.