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Problem

Das Programm braucht ca. 1-5 Minuten um gestartet zu werden, oder das Datensicherungsmenü aufzurufen.

Lösung

In Einzelfällen kann die Internetverbindung über eine Fritzbox dazu führen, dass die Ladegeschwindigkeit ausgebremst wird.

Bitte entfernen Sie Ihren PC zum Testen vom Internet und prüfen Sie, ob der Startvorgang/das Datensicherungsmenü nun schneller öffnet.

Im Offlinebetrieb würde sich eine erhebliche Verbesserung der Ladegeschwindigkeit bemerkbar machen.


In solch einem Fall kann das Programm auf einen Mehrplatzbetrieb (Netzwerk) umgestellt werden. 

Einen FAQ Eintrag dazu finden Sie HIER.



Kundenservice

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Hotline :

per E-Mail an: hotline@hottgenroth.de oder
per Telefon an: 0221 - 70 99 33 99.

Wir sind Montag bis Donnerstag von 08:00 - 16:30 Uhr
und Freitag von 08:00 - 14:30 Uhr für Sie erreichbar.







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