1. Sollte der Benutzer gewechselt worden sein, hilft häufig ein Neustart der App, damit erkannt werden kann, das eine gültige Lizenz besteht.
2. Die Exporte sollten aktuell sein, also möglichst aus einem aktuellen Hauptprogramm ab Version 5.3 stammen.
Handelt es sich um eine alte Exportdatei eines vorhandenen Projekts, kann das Projekt in der Dekstopanwendung neu exportiert werden
Sofern es sich um eine fehlerfreie Exportdatei handelt, kann das Projekt im Hauptprogramm importiert und anschließend wieder mit einem aktullen Stand exportiert werden