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Einrichtung vorbereiten

Bevor Sie beginnen, halten Sie bitte Ihre Zugangsdaten der Cloud bereit. Diese finden Sie im Kundenbereich unserer Homepage im unter „E-Mails & Domains“.


1. Cloud Zugangsdaten erfassen und prüfen

Schritt 1: Cloud-Assistent starten

  • Starten Sie den Assistenten unter „Dienste → Datenaustausch → Cloud Assistent“ oder klicken Sie auf das Cloud-Symbol mit der in der Menüleiste.

Schritt 2: Eingabe der Zugangsdaten

  • Die Zugangsdaten finden Sie im Kundenbereich unserer Homepage im unter „E-Mails & Domains“:

    • Domain: Die Adresse Ihrer Homepage (normalerweise beginnt sie mit „www“).

    • Benutzername: Dieser besteht aus Ihrer Kundennummer und einem “d…A” (in der Regel sieht er wie folgt aus “d123456A”)

    • Passwort: Über das „Auge“-Symbol in der Spalte “Funktionen” kann das Passwort eingesehen werden.

    • Kunden-Nummer: Diese ist im Benutzernamen enthalten (ohne “d….A”)

  • Nachdem Sie die Zugangsdaten erfasst haben, klicken Sie auf „Weiter“.


2. Mitarbeiter anlegen

Schritt 1: Mitarbeiter hinzufügen

  • Geben Sie für jeden Mitarbeiter den Vorname, Nachname und Status (z.B. Meister, Geselle, Lehrling) ein.

  • Der Kurzname wird automatisch aus Vor- und Nachnamen generiert, kann aber angepasst werden (z.B. „Chef“).

  • Optional können Sie eine Unterschrift des Mitarbeiters hinzufügen, indem Sie auf „Signatur“ klicken.

    • Die Unterschrift muss im .bmp-Format / monochrom gespeichert sein.

Weitere Anleitung: https://hottgenroth.atlassian.net/wiki/x/MAQRAg


3. Benutzerzugänge einrichten und Cloudzugang freischalten

Schritt 1: Benutzername und Passwort vergeben

  • Vergeben Sie für jeden Mitarbeiter eigene Cloud-Zugangsdaten.

    • Benutzername: Eine real existierende E-Mail-Adresse (diese darf nur einmal vergeben werden).

    • Passwort: Ein frei wählbares Passwort, das mindestens 8 Zeichen lang sein muss und sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthält.

Schritt 2: Cloudzugang freischalten

  • Klicken Sie auf „Für die Cloud freischalten“ in der Zeile „Status“, um den Zugang des Mitarbeiters zu aktivieren.

Wichtiger Hinweis:

  • Achten Sie darauf, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist, da ein Aktivierungslink an diese Adresse gesendet wird.

  • Kontrollieren Sie ggf. auch den SPAM-Ordner.

Weitere Anleitung: Mitarbeiter/Benutzer neu freischalten für Cloud – Einrichtungsassistent


4. Geräte freischalten

Schritt 1: Anzahl der Geräte prüfen

  • Pro Mitarbeiterzugang können maximal 2 Geräte verwendet werden (z.B. zwei Apps oder eine App und ein Zweitrechner).

  • Wenn bereits 2 Geräte verknüpft sind und Sie ein neues Gerät hinzufügen möchten, können Sie die Geräte über „Dienste → Mitarbeiterverwaltung → Cloud → Verknüpfte Geräte“ freischalten.

Schritt 2: Geräte synchronisieren

  • Vor dem Freischalten neuer Geräte sollten alle Daten von den bestehenden Geräten auf die Cloud übertragen werden, um Datenverlust zu vermeiden.

Weitere Anleitung: Geräte neu freischalten Cloud – Einrichtungsassistent


5. Abschluss der Einrichtung

Schritt 1: Aktivierung des Cloud-Zugangs

  • Nach der Freischaltung erhalten Sie eine Mitteilung, dass die Aktivierungs-E-Mail an den Mitarbeiter versendet wurde.

Schritt 2: Abschlussbestätigung

  • Nachdem der Mitarbeiter den Aktivierungslink in der E-Mail bestätigt hat, erscheint eine Hinweis-Meldung im Programm, die bestätigt, dass die Cloud erfolgreich eingerichtet wurde.

Schritt 3: Cloud neu befüllen

  • Um die Änderungen zu aktivieren, ist es notwendig, eine Cloud-Neubefüllung vorzunehmen.

Hinweis:

  • Es wird empfohlen, die Cloud mindestens einmal pro Quartal neu zu befüllen, um die Verbindung zwischen den Geräten aufrechtzuerhalten.


Zusätzliche Hinweise

  • Wichtige Daten: Achten Sie darauf, dass alle Zugangsdaten korrekt und aktuell sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

  • Fehlerbehebung: Wenn Sie Probleme beim Anlegen eines Mitarbeiters oder beim Freischalten von Geräten haben, überprüfen Sie die E-Mail-Adressen und Passwörter.

       

Kundenservice

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