Es konnte keine Verbindung zum Internet aufgebaut werden
In diesem Fall können die folgenden Host’s als Ausnahme in der Firewall eingetragen werden:
Leeres Anmeldefenster bei der Hottgenroth-ID
Sollte das Anmeldefenster keine Eingabemöglichkeit bieten, können Sie wie folgt vorgehen:
Prüfen Sie, ob folgende Anwendung in Ihrer Systemsteuerung vorhanden ist:
Ist diese Anwendung nicht installiert, können Sie diese über folgenden Link installieren:
Es konnte keine gültige Lizenz gefunden werden
Sollte diese Meldung erscheinen, ist dem angemeldeten Benutzer keine Lizenz für das Programm zugewiesen.
In diesem Fall, können Sie in der Lizenzverwaltung eine entsprechende Zuweisung vornehmen.
Kundenservice Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns Ihr Anliegen gerne über das HilfeCenter. Wir sind zu den üblichen Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Unsere Geschäftszeiten finden Sie hier: Startseite