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Problem

Ich kann mich nicht anmelden bzw. nach der Anmeldung stehen mir nicht die erwarteten Projekte bzw. Funktionen zur verfügung.


Lösung

Die Funktionen in der App stehen nur Benutzern mit zugeweisener Lizenz frei. Prüfen Sie in der Lieznzeverwaltung bitte ob dem Account eine Lizenz zugewiesen wurde (Lizenzverwaltung).

Sollte der Benutzer gewechselt worden sein, hilft häufig ein Neustart der App.



Hinweise

Sollten Sie Ihre Kennwort nicht mehr kennen, so können Sie dies jederzeit neu vergeben.

Dies und weitere Einstellungen zu ihrem Hottgenroth-Zugang können sie auch außerhalb der App in unserem Kundenbereich finden: Kundenbereich/Lizenzverwaltung

Sollte der Login trotz korrekten Zugangsdaten nicht funktionieren, setzten Sie sich bitte mit unserer Hotline +49 221 70993399 in Verbindung.

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Lösung

Anmeldung/falsche Projekte - HottConnect App



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