Wie kann ich den Cache meines Browsers löschen?
Das Löschen des Browser-Caches kann viele Darstellungs- oder Ladeprobleme auf Webseiten beheben.
Im Folgenden findest du Anleitungen für die gängigsten Browser:
Google Chrome
Öffne die Seite der Lizenzverwaltung
Customerbackend - Hottgenroth Software AG.
Drücke die F12-Taste, um die Entwicklertools zu öffnen.
Klicke mit der rechten Maustaste auf den Reload-Button (🔄 neben der Adressleiste).
Wähle „Cache leeren und vollständig neu laden“.
Alternativ (manuell):
Klicke auf das Schloss-Symbol 🔒 links neben der Adressleiste.
Wähle „Website-Einstellungen“.
Klicke auf „Daten löschen“ → Nur „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ anhaken.
Lade die Seite anschließend neu mit Strg + F5.
Du kannst dich nicht wie gewohnt mit deiner Hottgenroth ID in der Lizenzverwaltung anmelden?
Möglicherweise sind veraltete Daten im Browsercache die Ursache.
Nach dem Leeren des Seiten-Caches wird die Anmeldung in der Lizenzverwaltung mit deiner Hottgenroth ID in der Regel wieder wie gewohnt funktionieren
Mozilla Firefox
Rufe die Seite der Lizenzverwaltung auf
Klicke auf das Schloss-Symbol 🔒 links in der Adressleiste.
Wähle „Cookies und Website-Daten löschen“.
Aktiviere nur ✅ „Zwischengespeicherte Webinhalte“, deaktiviere alles andere.
Klicke auf „Entfernen“.
Lade die Seite mit Strg + F5 neu.
Microsoft Edge
Öffne die Seite der Lizenzverwaltung
Drücke F12, um die Entwicklertools zu öffnen.
Klicke mit der rechten Maustaste auf den Reload-Button.
Wähle „Cache leeren und vollständig neu laden“.
Alternativ:
Klicke auf das Schloss-Symbol 🔒 in der Adressleiste.
Wähle „Websiteberechtigungen verwalten“.
Unter „Daten löschen“ → Nur „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ auswählen.
Lade die Seite anschließend neu mit Strg + F5.