Kundenretouren

Bei Kundenretouren handelt es sich um einen neuen Vorgangstypen. Die Grundeinstellungen für die Kundenretouren, können wie bei jedem anderen Vorgangstypen angepasst und aus anderen Grundeinstellungen übernommen werden.

• Kundenretouren können bei einem Kunden, über den Menüpunkt Kundenretouren erstellt werden.

• Bei der Erstellung eines Lieferscheins, ist es möglich des Vorgangstyp Kundenretoure zu wählen.

• Eine Kundenretoure kann im Journal für Lieferscheine aus einem Lieferschein erstellt werden. In der Kundenübersicht, wird die Kundenretoure unter dem Lieferschein angezeigt.

• Im Journal und im offenen Lieferschein, unter Lieferscheindaten, ist es desweiteren möglich den Typen eines Lieferscheins in eine Kundenretoure zu ändern.

• Belegnummernkreis
  • Kundenretouren haben einen eigenen Belegnummernkreis, der in den Einstellungen des Programms, unter Vorgangsbearbeitung des Programms angepasst werden kann.

• Lagerartikelzugang
  • Wenn Lagerartikel in einer Kundenretoure vorhanden sind, wird beim Buchen ein Lagerartikelzugang angeboten.

• Sammelrechnung
  • Beim erstellen einer Sammelrechnung aus einem Lieferschein und der dazugehörigen Kundenretoure, wird die Menge der Kundenretoure negiert. Dadurch kann die Differenz einer Kundenretoure und eines Lieferscheins, in Rechnung gestellt werden.

• Barcodescanner
  • Beim Scannen mit dem CipherLab 8200 oder mit dem CipherLab 8000, können Artikel zu  einer Kundenretoure gescannt werden. Wenn ein Wareneingang zu einem Lieferschein erstellt wird, wird aus dem Lieferschein eine Kundenretoure erstellt, mit den gescannten Artikeln im Warenkorb.