Wenn Sie die nachfolgende Meldung bei der Installation von den Programmen erhalten, kann es schon helfen den Rechner komplett neu zustarten.
Lässt sich die Installation weiterhin nicht ausführen, so können Sie den Dienst manuell im Task-Manager beenden.
Dazu öffnen Sie den Windows Task-Manager über Ihre Taskleiste (Rechtsklick auf Ihre Uhrzeit/Datumsangabe in der Taskleiste unten rechts)
Im geöffneten Task-Manager öffnen Sie den Reiter Dienste. Dort befinden sich unter dem Punkt HSETU der Dienst HSETUApplicationService.
Sie können den Dienst anhalten, indem Sie einen Rechtsklick darauf machen
Danach sollte sich die Installation durchführen lassen. Wenn dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice hotline@hottgenroth.de.
Erreichbar für unsere Kunden ist der Kundenservice:
Montag bis Donnerstag von 08:30 - 17:00 Uhr
Freitag von 08:30 - 15:00 Uhr