Es konnte keine Verbindung zum Internet aufgebaut werden
In diesem Fall können die folgenden Hosts als Ausnahme in der Firewall eingetragen werden:
Falls
Leeres Anmeldefenster bei der Hottgenroth-ID
Sollte das Anmeldefenster keine Eingabemöglichkeit bieten, können Sie wie folgt vorgehen:
Prüfen Sie, ob folgende Anwendung in Ihrer Systemsteuerung vorhanden ist:
Ist diese Anwendung nicht installiert, können Sie diese über folgenden Link installieren:
Microsoft Edge WebView2 | Microsoft Edge Developer
Es konnte keine gültige Lizenz gefunden werden
Sollte diese Meldung erscheinen, ist dem angemeldeten Benutzer keine Lizenz für das Programm zugewiesen.
In diesem Fall können Sie in der Lizenzverwaltung eine entsprechende Zuweisung vornehmen.
Sollte die Meldung weiter erscheinen, prüfen Sie bitte an Ihrem Rechner die Systemzeit, hier sollte Uhrzeit automatisch festlegen aktiviert sein.
Wenn dies deaktiviert ist, bitte aktivieren und den Rechner neu starten.
Sollte das Produkt in der Lizenzverwaltung nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, um zu prüfen, ob das Produkt korrekt in Ihrem Kundenkonto hinterlegt ist. Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier
Kundenservice Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns Ihr Anliegen gerne über das HilfeCenter. Wir sind zu den üblichen Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Unsere Geschäftszeiten finden Sie hier: Startseite