Lösung
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Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Internetanschluss mit einer IPv6 Adresse ausgestattet und das Dual Stack Lite Verfahren (DS-Lite Tunnel) aktiviert ist:
Über https://www.wieistmeineip.de/ipv6-test/ erhalten Sie sofort einen Überblick.
Sollte eine IPv6 Adresse vorhanden sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Internetprovider und lassen Sie das Dual Stack Lite Verfahren (DS-Lite Tunnel) deaktivieren.
Andernfalls wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.Sollten Sie eine Hinweismeldung mit obigen Socketfehlern erhalten, prüfen Sie bitte die nachfolgende Einstellung in KAMIN Futura unter "Dienste - Sondereinstellungen - System":
Sollte im Feld "Auswahl" bei "IPv6" ein "N" eingetragen sein, hinterlegen Sie bitte ein "J".
Sollten Sie anschließend die Hinweismeldung immer noch enthalten, prüfen Sie bitte in Ihren Netzwerkeinstellungen, ob IPv6 aktiv (angehakt) ist.
Unter Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Netzwerk- und Freigabecenter in der Netzwerkverbindung IPv4 und IPv6 aktivieren.
Bitte prüfen Sie, ob die notwendigen Verschlüsselungsmethoden TLS 1.2 und 1.3 aktiviert sind.
Starten Sie das "Ausführen"-Fenster mit (WINDOWS+R) und führen Sie den Befehl "inetcpl.cpl" aus.
Hier bitte die zwei TLS Methoden aktivieren.
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Kundenservice Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns Ihr Anliegen gerne über das Hilfe Center. Wir sind zu den üblichen Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Unsere Geschäftszeiten finden Sie auf der Startseite dieses Bereichs: Startseite |
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