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Frage 
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Problem
Problem

Was mache ich, wenn ich das HilfeCenter in KAMIN Futura und anderen Anwendungen nicht starten kann oder nicht das gewünschte Produkt beim Erstellen eines Tickets ausgewählt werden kann?

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Lösung 
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Lösung
Lösung

Table of Contents
maxLevel1

Möglichkeit 1: 

Die HSETU-Dienste müssen neu gestartet werden. Dies kann durch einen PC Neustart automatisch von Windows gemacht werden. 

Note
titlePC Neustart

Wichtig ist hierbei, dass der PC neu gestartet werden muss.

Das Herunter- und Hochfahren von Windows hilft nicht. Es muss ein "Neustart" ausgeführt werden.



Möglichkeit 2: 

Die zweite Möglichkeit ist, die Dienste manuell neu zu starten. Bitte achten Sie darauf, dass alle HSETU Programme dafür geschlossen sind.

Um die Dienste manuell neu zu starten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. "Dienste" über die Windows-Suche öffnen


  2. Die Dienste können alphabetisch sortiert werden. Unter "H" finden Sie untere Dienste "HSETU Application Service", "HSETU Services" (und ggfs. "HSETU Lizenzserver")
    Bitte starten Sie die Dienste  "HSETU Application Service" und "HSETU Services" neu.



Note
titleHinweis

Sollten sich die Dienste nicht per Hand neu starten lassen, starten Sie bitte den PC neu.


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Frage

Lösung

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HSETU HilfeCenter
HSETU HilfeCenter
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VideosVideos
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Videos

Falls es Videos zu dem Thema gibt, können hier die Links der Youtubevideos eingefügt werden. Die Beispiel-

Videos

müssen ausgetauscht oder gelöscht werden. Einfach den Link einfügen, die Vorschau sollte sich automatisch generieren.


Widget Connector
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