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Es konnte keine Verbindung zum Internet aufgebaut werdenwerden 

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In diesem Fall können die folgenden Host’s Hosts als Ausnahme in der Firewall eingetragen werden:

authservice.hottgenroth.de

licenseservice.hottgenroth.de

Leeres Anmeldefenster bei der Hottgenroth-ID

Sollte das Anmeldefenster keine Eingabemöglichkeit bieten, können Sie wie folgt vorgehen:

Prüfen Sie, ob folgende Anwendung in Ihrer Systemsteuerung vorhanden ist:

Ist diese Anwendung nicht installiert, können Sie diese über folgenden Link installieren:

Microsoft Edge WebView2 | Microsoft Edge Developer

Es konnte keine gültige Lizenz gefunden werden

Sollte diese Meldung erscheinen, ist dem angemeldeten Benutzer keine Lizenz für das Programm zugewiesen.

In diesem Fall können Sie in der Lizenzverwaltung eine entsprechende Zuweisung vornehmen.

Sollte die Meldung weiter erscheinen, prüfen Sie bitte an Ihrem Rechner die Systemzeit, hier sollte Uhrzeit automatisch festlegen aktiviert sein. 

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Wenn dies deaktiviert ist, bitte aktivieren und den Rechner neu starten. 

Sollte das Produkt in der Lizenzverwaltung nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, um zu prüfen, ob das Produkt korrekt in Ihrem Kundenkonto hinterlegt ist. Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier

Hottgenroth Software AG