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Frage

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Problem Problem

Sie möchten Ihre Log-Dateien und Ihre Einstellungen exportieren?

Lösung

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Lösung Lösung

Um Ihre Log-Datei und Ihre Einstellungen an das erstellte Ticket anzuhängen, öffnen Sie zunächst das Programm HSETU Admin-Tool ggfs. über die Suchfunktion in Windows.

Log-Datei exportieren:

Anschließend öffnet sich das Programm. Wählen Sie hier den Menüpunkt <Log-Dateien exportieren>.

Sie erhalten folgendes Auswahlfenster: 
Bitte beachten Sie, dass bei <Datei auf System speichern?> ein Haken gesetzt sein sollte, damit Sie die Datei in einem von Ihnen festgelegten Pfad speichern können.

Dann wählen Sie bitte <Exportieren>.

Hier können Sie den Pfad festlegen, in dem die Log-Datei gespeichert werden soll. 

Wurde die Log-Datei erfolgreich exportiert, erhalten Sie folgende Meldung: 

Einstellungen exportieren:

Um Ihre Einstellungen im Admin-Tool zu exportieren, wählen Sie nach Öffnen des Programmes den Menüpunkt <Funktionen - Daten exportieren>.

Hier können Sie den Pfad festlegen, in dem die Datei gespeichert werden soll. 

Wurde die Datei erfolgreich exportiert, erhalten Sie folgende Meldung ganz unten im Programm: