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Die iSFP-Druckapplikation wird vom BMWi/ BAFA bereitgestellt
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Die iSFP-Hotline der dena ist montags von 14-16 Uhr und mittwochs + donnerstags von 10 bis 12 Uhr unter der Nummer 030-72 61 65-881 zu erreichen. Zusätzlich können Fragen per E-Mail an service@febs.de gestellt werden.
Die iSFP Druckapplikation wird über die Schaltfläche PDF Ausdruck erzeugen nicht geöffnet
Bei einigen Kunden/Rechnern öffnet sich die iSFP Druckapplikation durch betätigen der Schaltfläche NICHT, dieses Problem kann urplötzlich auftreten und die Ursache konnte bisher nicht abschließend gefunden werden.
Wir haben jedoch dafür zwei neue Optionen eingebaut, damit der iSFP ausgegeben werden kann.
Wenn Sie den iSFP im Energieberater öffnen haben Sie zwei Schaltflächen, speichern unter und Druckapplikation:
Schritt 1:
Gehen Sie auf speichern unter und speichern Sie die *.xml-Datei in ein Ihnen bekanntes Verzeichnis ab
Schritt 2:
Öffnen Sie danach die Druckapplikation über Druckapplikation, und öffnen Sie die vorher abgespeicherte *.xml-Datei
Sie haben nun die Daten im iSFP
Eine andere Möglichkeit die Daten in den iSFP zu übernehmen gibt es aktuell nicht. Bei einigen Kunden hat sich das Problem so plötzlich wie es aufgetreten ist auch wieder von alleine behoben, leider nicht bei allen.