Die dena iSFP-Druckapplikation wird vom BMWi/ BAFA bereitgestellt
Die iSFP Druckapplikation zum iSFP individuellen Sanierungsfahrplan wird aufgerufen, wenn Sie im Energieberater im Bereich des iSFP auf "PDF-Ausdruck erzeugen" klicken.
Sollten dort Fehlermeldungen, Probleme o.ä. nach dem Öffnen der Druckapplikation erscheinen, die von unserem Kundenservice nicht gelöst werden können, bitten wir Sie sich dazu direkt an den Expertenservice der dena zu wenden:
Die dena wurde vom BAFA mit dem Support für die iSFP-Druckapplikation beauftragt. Im Rahmen der u.g. FEBS-Hotline können Fragen zur iSFP-Methodik oder bei Problemen mit der Druckapplikation gestellt werden.
Die iSFP-Hotline der dena ist Montags montags von 14-16 Uhr und Donnerstags mittwochs + donnerstags von 10 bis 12 Uhr unter der Nummer 030-72 61 65-883 881 zu erreichen. Zusätzlich können Fragen per EmailE-Mail an iSFP@dena service@febs.de gestellt werden.Die Installationsdatei des iSFP wird Standardmäßig in dem folgenen Verzeichnis abgelegt: "C:\ProgramData\HSETU\iSFP\iSFP.msi"